Согласие на рекламные рассылки и Политика рассылок
Когда мы пишем вам не по работе сервиса и как отписаться.
Часть 1. Согласие на получение рекламно-информационных рассылок
1. Кто просит согласие
Индивидуальный предприниматель Юдин Вадим Дмитриевич, ИНН 343506205114, ОГРНИП 322344300036385, адрес для писем: электронная почта support@youstat.tech, реестр операторов ПДн № 34-25-041598 (далее «Оператор»).
2. Кто даёт согласие
Пользователь сервиса YouStat, указавший e-mail при регистрации или в настройках. Я действую свободно, своей волей и в своём интересе. Мне исполнилось 18 лет.
3. На что я соглашаюсь
3.1. Получать от Оператора рекламную и информационную рассылку: новости и обновления YouStat, обучающие материалы и приглашения на вебинары, специальные предложения, скидки и предложения тарифов, опросы о работе Сервиса.
3.2. Каналы: e-mail, который я указал, и мессенджер MAX, если я его подключил. Оператор не использует рассылки по телефону (звонки, SMS, мессенджеры по номеру телефона).
3.3. Персонализация. Предложения могут подбираться с учётом моего тарифа и разделов Сервиса, которыми я пользуюсь [ПОДТВЕРДИТЬ].
3.4. Цель: продвижение услуг Оператора.
4. Какие данные обрабатываются и как
4.1. E-mail, имя, идентификатор в MAX (если подключён), тариф и сведения о разделах, которыми я пользуюсь, статус согласия.
4.2. Действия: сбор, запись, хранение, использование для отправки рассылок, передача обработчикам (перечень ниже), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка с использованием средств автоматизации. Трансграничной передачи нет.
4.3. Обработчики: ООО «Таймвэб.Клауд» (хостинг, почтовая отправка), [ПРОВЕРИТЬ: сервис рассылок, если используется], мессенджер MAX [ПРОВЕРИТЬ оператора] для доставки сообщений в MAX. Оператор не передаёт мой адрес другим компаниям для их рекламы [ПОДТВЕРДИТЬ].
5. Срок и отзыв
5.1. Согласие действует до отзыва.
5.2. Я могу отозвать согласие в любое время любым способом: по ссылке «Отписаться» в письме (без входа в кабинет), в «Настройки → Данные и приватность», письмом на support@youstat.tech. Для отзыва не нужны документы или подписи.
5.3. После отзыва Оператор немедленно прекращает рекламные рассылки. Сообщения, отправленные до отзыва, могут дойти.
5.4. Отзыв не влияет на сервисные сообщения (раздел 1 Части 2) и на использование Сервиса.
6. Что я подтверждаю
- Согласие даётся отдельно от других согласий и не является условием использования Сервиса.
- Я ознакомлен с Политикой рассылок (Часть 2), Политикой обработки персональных данных и Публичной офертой.
7. Как фиксируется согласие
Оператор сохраняет: адрес e-mail, версию документа, дату и время, IP-адрес и способ (флажок при регистрации или в настройках). Если Оператор изменит цели, каналы или перечень данных, он запросит согласие повторно.
Часть 2. Политика рассылок
1. Какие сообщения мы отправляем
1.1. Сервисные сообщения — без согласия, потому что они нужны для работы Сервиса. Это:
- коды подтверждения, сообщения о безопасности, восстановление пароля, смена почты;
- платежи, чеки, напоминание об автопродлении, неуспешное списание, смена или окончание тарифа;
- сообщения о работе Сервиса: сбои, плановые работы, изменения оферты и политик;
- ответы поддержки;
- уведомления и дайджесты, которые вы настроили в «Настройки → Уведомления» (их можно отключить там).
1.2. Рекламно-информационные сообщения — только с вашего согласия (Часть 1): новости продукта, обучение, акции, скидки и предложения тарифов, опросы.
1.3. Если письмо призывает купить или сменить тариф, оно рекламное, даже если связано с вашим пробным периодом. На такие письма нужно согласие.
2. Каналы
2.1. Рекламные сообщения — только e-mail и MAX (если подключён). Мы не звоним и не отправляем SMS.
2.2. Для нового канала мы запросим новое согласие.
3. Как отписаться
3.1. В каждом рекламном письме есть ссылка «Отписаться». Она работает в один клик, без входа в кабинет.
3.2. Также можно отозвать согласие в «Настройки → Данные и приватность» или написать на support@youstat.tech.
3.3. Рассылка прекращается немедленно после вашего требования. После отписки вы продолжаете получать сервисные сообщения.
4. Кому мы не передаём адрес
Мы не передаём ваш адрес и контакты другим компаниям для их рекламы [ПОДТВЕРДИТЬ]. Для отправки рассылок мы используем только обработчиков из Части 1 (п. 4.3).
5. Партнёры и приглашения
5.1. Мы не рассылаем письма от имени партнёров и не присылаем рекламу людям, которых партнёры указывают в заявках на привязку клиента.
5.2. Программа «Пригласи коллегу» работает через вашу личную ссылку, мы не рассылаем приглашения вашим знакомым.
6. Доказательства согласия и жалобы
6.1. Мы храним запись о вашем согласии: версию документа, дату и время, IP-адрес, способ (раздел 7 Части 1) и удаляем её через 3 года после отзыва.
6.2. Если вы получили рекламу без согласия, напишите на support@youstat.tech. Мы проверим запись и ответим в течение 10 рабочих дней.
7. Изменения
7.1. Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке изменять Политику рассылок без индивидуального уведомления, публикуя новую редакцию на сайте. Новые цели, каналы или категории данных, выходящие за пределы данного согласия, возможны только после нового согласия (Часть 1, раздел 7). Право отозвать согласие сохраняется.
7.2. Оператор не отвечает за задержку и недоставку сообщений по техническим причинам (сбои почтовых сервисов и мессенджеров, спам-фильтры), но прилагает разумные усилия для их быстрого устранения.